Fiz uma compra e não apareceu no Trocadinho, o que pode ser?

As compras feitas pelo cartão de crédito podem levar um tempo para aparecer na aba do Trocadinho. Isso acontece devido ao tempo de processamento de compra e distribuição de informações do banco.

Você já deve ter reparado que quando fazemos uma compra no crédito, ela demora um pouco para entrar na sua fatura do cartão. Esse delay no processamento das informações de compra do próprio banco impacta em outras funcionalidades, inclusive externas, como o Trocadinho.

Mas não se preocupe, geralmente a transação costuma ser identificada no mesmo dia - em questão de horas.